いま、電子カルテはAI化へ移行しようとしています。ベンダーの利益優先が理由です。しかし、クリニックの経営者が求めているのは「AI」でしょうか。院内を見渡せば、患者さんは、医師、看護師、医療事務の方からの「どうしたの？元気にしてた？お大事にね」と、人の温かさを求めています。AIに温かさはありますか。業界の流れを良しとせず、完全に人がサポートする「人と、カルテ」が、Ark Jobsの答えです。いつでも専任担当者と電話がつながります。

突然、処方箋がプリンタから出力されない。−　会計待ちの人が待合室に溢れ、現場はパニック。スタッフは疲弊します。要因は5つ。1.パソコンの問題。2.プリンタの問題。3.ネットワークの問題。4.アプリケーションの問題。そして、5.電力の問題。「人と、カルテ」は、停電対策までサポートし［無停止型］を実現します。わたしたちは、いかなる時も処方箋を発行できるサービスを提供することで、クリニックの診療を止めません。

ネットワークの遮断、電力がなければ、患者さんにお帰り頂くしかありません。自ずとクリニックの診療も遮断します。「人と、カルテ」は、最高クラスのデータセンターを採用し、ネットワークの障害時には、即座にMac上の運用へ自動切り替え。診察を続けることができます。復旧後は、遮断時に入力した差分データをセンターへ自動統合。また、Ark Jobs内では専任担当者が随時システムをチェックし、有事に備えています。

※無停止型システムは段階的にアップデートされます。

「人と、カルテ」のシンプルなインターフェースは、クリニックの経営をより強力に、スタッフのコミュニケーションをより円滑にします。引き算により磨き抜かれたデザインは、業務効率を飛躍的に向上させるでしょう。それは、禅の精神に磨かれたAppleのデバイスと美しく調和し、完璧なパフォーマンスを発揮します。茶聖：千宗易が発した「簡素簡略」に習い、無駄を削ぎ落とし、カルテ内の余過剰脂肪を筋肉質に変え、経営に寄与します。

一度、電子カルテをクリニックに導入すると、他社の電子カルテへ移行することは困難です。理由はシンプル。携帯電話のように簡単に「乗り換え」させないために、診療データの読み・書き出しができないように設計されています。よって、電子カルテを移行してもその先5年〜10年は旧電子カルテを立ち上げる必要があるため、“完全”な移行ができないという仕組みです。「人と、カルテ」は、専任のエンジニアがデータ移行を完全にサポートします。

クリニックの院長は、医師であり経営者です。医師として、患者さんに最適な医療サービスを提供すること、経営者としてはクリニックの経営を安定させ、スタッフの雇用を守り、適正かつ漏れのない診療報酬を請けることが求められます。「人と、カルテ」は、医師と経営者の両面をサポートします。最適な医療サービスを提供すると同時に、ORCA側と完璧なレセプトを自動共有することで、クリニックに強い経営力をもたらします。

「人と、カルテ」は、“カルテ”（システム）の前に、“人”が記されます。人のために、人に寄り添い、人に幸せをもたらす存在です。「人なくして医療なし」と、ある医師は言いました。その医師は、世の経営トップと同じく孤独でもありました。「人と、カルテ」は、医師を“ひと”りにさせません。専任担当者が、システムの相談はもちろん、瑣末なことまで黒子としてサポートします。AI以上に、人が働く。「人と、カルテ」の理念です。